Дорогие посетители. Мы рады что Вы нашли нас!

Перед тем как стать клиентом нашего магазина очень просим ознакомится с правилами и нюансами заказа.

Ниже Вы найдёте информацию о том:

как сделать заказ на сайте

как наш магазин делает обработку, сборку и доставку заказа

График работы магазина

Магазин работает:

обработка заказов (ответ по наличию, оформление и .т.д) : понедельник-пятница 9:00-21:00

сбор заказов : понедельник-пятница 15:00-21:00

работа менеджера (вопрос-ответ) понедельник-пятница 15:00-21:00

*Заказы через корзину принимаются круглосуточно ( в порядке очерёдности)

Связь с магазином

Любой вопрос по товару, заказу Вы можете задать на почту магазина на прямую или через раздел контакта Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Почему почтой? Потому что клиентов большое количество и запомнить поправку или пожелание какое то дополнительное к заказу становится сложным. Общение через почту сохраняется в цепи писем и в любой момент можно пересмотреть.

Так же мы принимает заказы только через этот магазин, через соц сети и всевозможные торговые площадки мы не работаем.

!!! Оформляя заказ указывайте рабочий адрес электронной почты, все сообщения и уведомления для покупателя происходят по электронной почте

Телефонная связь для вопросов и уточнений, но не для оформления заказа.

→Сообщения о получении платежа за товар отправляем так же только по почте, как и номер накладной для заказа. Номер на свою посылку можно так же получать мгновенно установив приложение новой почты. На номер телефона указанного в заказе при оформлении сразу приходит сообщение в приложении и Вы можете наблюдать за передвижением посылки.

Оформление заказа

Интуитивное оформление через корзину

Когда нужный товар сложен в корзину магазина, переходим к оформлению заказа в саму корзину:

1)заполните внимательно данные плательщика и получателя заказа
2)подтвердите способ доставки / подтвердите способ оплаты
3)подтвердите весь заказ.
При оформлении заказа будьте внимательны, выбирайте все параметры по товару(вес, метраж, штуки... и т.д)

После подтверждения заказа на странице появится сообщение что заказ оформлен и номер самого заказа. На почту указанную в заказе придёт письмо с данными заказа. Иногда письма попадают в спам, поэтому проверяйте, что бы не пропустить ответ по заказу.

Проверив наличие по заказу, менеджер напишет на Вашу почту письмо подтверждающее наличие и даст реквизит для оплаты.

*При наличии товара на складе, срок комплектации заказа после поступления уведомления о оплате 1-3 рабочих дня
*Заказ поступает в обработку только после поступления оплаты. Только после поступления оплаты для Вас резервируется товар на складе.

Способы оплаты / доставки:

На банковский счет : Приватбанк (Приват24) Вы можете оплатить высланный вам счет безналичным переводом в любом банке

Наложенным платежом : ВНИМАНИЕ !!!На заказы до 500грн НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА НЕТ !!! На заказы от 500грн с обязательной предоплатой 20% ТОЛЬКО перевозчиком "новая почта" Остальная сумма оплачивается в отделении новой почты !!! новая почта берёт процент за наложенный платёж.
Если заказ наложенным платежом не забирается в срок до окончания бесплатного сбережения (по срокам почты) - посылка отзывается магазином и задаток не возвращается. Будьте пожалуйста внимательны, не забывайте, забирайте посылки вовремя.

После совершения оплаты обязательно информировать на почту магазина ответным письмом на заказ!!!
-если оплата с терминала, указывайте время оплаты и точную сумму зачисления (или скан платежа)
-если плательщик и получатель разные пишите об этом, что бы быстро можно было идентифицировать заказ

Для иностранных клиентов( за пределами Украины) варианты 100%оплаты заказа и доставки денежным переводом: Золотая корона, PrivatMoney, Unistream, Сontact, Western Union, Coinstar и т.д

Доставка по всей Украине, куда только возможно доставить Ваш заказ транспортной компанией
Новая почта в среднем 1-2 дня

Укрпочта Экспресс до 5 дней

Нюансы

Внимательно проверяйте посылку на почте от повреждений и не целостности упаковки, магазин за транспортировку перевозчика не несёт ответственности.
Товар обмену - возврату не подлежит, только в случае неисправности механических товаров
Возврат средств в случае повреждённых или недостающих товаров производится только после предоставления доказательства - видео съёмки с момента распечатывания посылки.
Цветопередача!!! Цвет товара может отличатся, это зависит от настроек монитора.

Все вопросы по товару задавайте (через кнопочку "задать вопрос"на странице товара) до покупки!!!