"Так, что снимайте видео, в другом случае если вам приедет брак вы ничего не докажите!" - Оксана всё верно!!! про это написано на сайте.
Вы же не первый раз заказываете у нас. Вы не читали это???
сборщик мне говорит что глазки были нормальные когда он их складывал в посылку.
КОМУ мне верить..???
да, я вижу на фото что там есть пятно... но я не видя что Вами товар такой получен, могу допускать, что могли Вы повредить как то и пытаетесь сказать что такое и было..(и такие случаи были у нас)
что бы доказать что прибыл брак, Вам нужно просто снять с момента распаковки посылки и это не обязательно делать на почте... пришли домой и спокойно на камеру распаковывайте... если проблема, то скидываете видео мне и я верну деньги или отправим новый товар, а недосмотр сборщика вычту из его зарплаты.....

я понимаю что могли и мы отправить не умышленно,недосмотрев Вам бракованный товар и если так, то я готова признать ошибку и возместить. Так же ожидаю и от клиентов такого отношения.
к примеру Вы не досмотрели в правилах пункт по возврату, тогда скажите что не обратили внимание, не сняли и теперь Вы в этом не правы..
Таких случаев у нас крайне мало.. Но если человек поступает честно, признавая и свои ошибки, обычно я иду на уступки и отправляю товар повторно..

Здравствуйте! Рады что Вы остались довольны товаром)
доставка за границу посылочки так и есть 10-15 дней почтой!